Política de Privacidade

Quem somos

A decorafoto.com.br é um serviço de criação de projetos visuais 3D personalizados, operado no Brasil. Nosso atendimento é realizado principalmente via WhatsApp.

Ao utilizar nosso serviço, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço contratado:

• Fotos do ambiente enviadas por você via WhatsApp para criação do projeto 3D
• Nome e número de telefone (WhatsApp) para comunicação e entrega do projeto
• Preferências de decoração informadas durante o atendimento (estilo, cores, etc.)
• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras de terceiros — não armazenamos dados de cartão)

Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Criar o projeto visual 3D personalizado solicitado
• Realizar comunicações sobre o andamento do pedido
• Processar o pagamento e emitir comprovantes
• Garantir a política de reembolso quando solicitado
• Melhorar a qualidade do nosso serviço

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem consentimento expresso.

Compartilhamento de dados

A decorafoto.com.br não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro, etc.) para processamento da transação
• Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da empresa e de terceiros

Armazenamento e segurança

As fotos e informações enviadas são armazenadas de forma segura pelo período necessário para a execução do serviço. Após a conclusão e entrega do projeto:

• As fotos originais são mantidas por até 30 dias para eventuais revisões
• Após esse prazo, são deletadas de nossos sistemas internos
• Podemos manter exemplos de projetos finalizados em nosso portfólio, mediante autorização do cliente

Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Revogar o consentimento dado a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp.

Cookies e rastreamento

Nossa landing page pode utilizar cookies técnicos essenciais para o funcionamento da página (como sessão e preferências de navegação). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

O uso continuado do nosso serviço após alterações implica aceitação das novas condições.

Fale conosco

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